日期：2017-11-15（原创文章,禁止转载）
西城问暖
未供暖原因无人知，居民心里挺没底
“博奥”住户冷雨中等“暖”
记者发稿前获悉，该小区刚刚试压供暖
新闻提示
连日来的降温，把好多人弄得猝不及防。对于家住让胡路区博奥时代的李女士来说，这种天气实在太难熬了，因为博奥时代至今没有供暖。
近日，西城新闻中心接到多名读者来电反映称，他们所居住的博奥时代小区还没有供暖，家里冷得受不了。由于一直没有供暖的任何消息，这让他们在倍感煎熬的同时，也觉得心里非常没底。那么，博奥时代小区又是基于什么原因，至今没有供暖呢？10月16日，记者对此事进行了采访。
抱着热宝也觉得冷
李女士说，她的很多同事家里前几天就供暖了，唯独自己家一点消息都没有，这让她感到很苦恼。每天下班回家后，她和爱人就得立即披上厚厚的冬衣，抱着热宝也觉得冷，睡觉还得盖两层被，即使这样，半夜醒来还经常冻得鼻尖发凉。
对于没有供暖的事，她也几次问过物业，但得到的答复总是说等消息，至于没有供暖的原因，却说不出个所以然来。治疗癫痫手术后需如何护理问过热力企业，对方又说得问物业。
癫痫病的最新治疗方法像李女士这种癫痫病患者不能吃什么情况的住户大有人在。王先生无奈地对记者说，晚上屋里太冷，他们有时就会把空调打开，可这终究不是长久之计。“今晚听说有雨夹雪，如果再不供热，这一宿我们该多么难熬！”王先生说，他希望本报能对此事给予关注，毕竟，供暖是老百姓天冷后最为关心的话题。
众鑫物业不知原因
当天上午，记者来到了博奥时代。此时，天已下起了绵绵细雨，冷风中撑伞的人们走得十分吃力。记者在小区走访时，发现不少居民都在相互打听啥时候能供暖的事。
那么，博奥时代因何没有供暖呢？记者向为博奥时代提供物业服务的众鑫物业工作人员了解情况。一名女士这样答复记者说，10月16日他们接到了热力要过来试压的通知，说当天就可以供暖了。当记者询问没有供暖的原因时，对方说，他们也不清楚此事，随后给了记者物业王姓经理的电话。记者拨通了王经理的电话，但无人接听。
热力人员当天试压
随儿童癫痫病后，记者又辗转联系上了为博奥时代供热的物业管理一公司报修受理中心的赵主任。赵主任说，博奥时代的确没有供暖。开发商方面尚未与他们签订供暖协议，至于是何原因，他们就不清楚了。只要签订了供暖协议，供热企业就可以供暖了。随后，赵主任建议记者再咨询一下供热指挥中心的工作人员。
记者经过询问得知，物业的说法在此得到了证实，博奥时代现已开始供暖，热力的工作人员正在现场试压，住户只要自行排空就可以了。
看来，困扰住户的难题已经得到了解决。如果当初相关单位都能将原因明确告知住户，及时沟通，恐怕大家就不会那么手足无措了。
记者 穆轩 袁子婷
